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全国游客满意度调查出炉 西宁市排名大幅提升

发布日期:12-02-02 16:37:28  作者:局办公室 戚如海  来源:青海省旅游局  点击次数:
    近日,国家旅游局公布了2011年第四季度游客满意度调查报告,西宁市游客满意度指数达82.93,在全国50个样本城市中位列第十一位,在西部十四个城市中位居第二,较前三季度游客满意度大幅提升,已达到全国游客满意度指数维持在80分以上的“满意”水平。
  2011年,省旅游局加大“大美青海”宣传力度。加快基础设施和配套设施建设,重点推进公路沿线厕所和重点景区星级厕所建设,完善服务功能,提升“大美青海·夏都西宁”的知名度和影响力。坚持不懈抓服务质量提升,强化属地管理,加强旅游行政执法和导游管理。规范旅游市场秩序,净化旅游环境。旅游、公安、交通、卫生、工商、环保、纠风办等部门联合对全省旅游交通秩序与旅游车辆安全、重点旅游景区环境卫生与市场秩序、旅行社诚信经营、导游规范服务、星级宾馆服务质量进行全面督导检查,发现问题,现场解决。加强对从业人员的培训,提升了全省旅游从业人员专业技能和服务水平。
  第四季度全国满意度调查结果,表明我省旅游的影响力和市场竞争力正逐步增强,青海旅游目的地的品牌逐步形成。
责任编辑:魏 萍
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