“十一”黄金周即将到来。省旅游局要求各旅行社坚持以“安全、质量、秩序、效益”四统一为目标，齐心协力组织好全省第二次旅游发展大会以来的第一个黄金周，加强黄金周旅游线路和产品的宣传推介，组织好已落实的旅游专列、包机、自驾车，高质量做好游客的接待服务工作，树立青海诚信旅游的形象，丰富人民群众假日生活，让游客度过一个安全、快乐的黄金周。

同时，旅游部门也提醒出游的市民和广大游客，目前，由于擅自降低服务质量、多收取“一日游”服务费等问题，发生的旅游纠纷也不少。省旅游局提醒游客，在参加旅行社组织的旅游活动中，由于旅行社的过失或过错，从而导致旅游者自身合法权益受到侵害时，即可到对组团社有管辖权的质监所提请质量投诉，但投诉者应在请求人受侵害事实发生时计算90日内提请投诉，超过受理时效的，则需通过其他途径解决。(作者：赵筱卉)